[NOC-announce] Verzögerungen bei E-Mail-Auslieferung || Delays in e-mail delivery

[Jogi Hofmüller NOC]

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
deutscher text ---> english text below
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Liber Benutzerin,

Gestern (27. Feb.) erhielten wir einige Beschwerden über
nicht-zugestellte E-Mails.  Wir fanden schnell heraus, das unser
Mailserver eine ungewöhnlich hohe Anzahl von Nachrichten zu bearbeiten
hatte.  Das führte zu Verzögerungen in der Auslieferung von E-Mail, aber
keine Nachricht ging verloren.

Der Grund für die gestrigen Verzögerungen war eine Massensendung von
mindestens einem mur.at Mitglied.  Für einige Zeit waren mehr als 600
Nachrichten in der Warteschlange und neu einlangende E-Mail mußten
warten, bis die Wartschlange wieder leer war.

Um das Mailsystem für die tägliche Arbeit benutzbar zu halten, schlagen
wir vor, dass Du Deine Massensendungen zu Zeiten erledigst, wenn weniger
Menschen den Mailserver benutzen (z.B. nach 18:00 Uhr).  Wenn tausende
E-Mails zu mittag verschickt werden, WERDEN Verzögerungen für alle die
Folge sein.

Vergiß bitte nicht, das jede eitreffende E-Mail am Mailserver
gespeichert, auf Spam/Viren geprüft und ausgeliefert werden muß.
Außerdem ist E-Mail nicht die einzige Aufgabe, die diese Maschine zu
erledigen hat.

Wir sind es zwar gewöhnt, dass E-Mails Sekunden nachdem wir sie
abgeschickt haben bei der/dem Empfängerin eintreffen, aber das muß nicht
immer so sein.

Besten Gruß,
j.
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
english text <--- deutscher text oben
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Dear user,

Yesterday (Feb. 27th) we received several complaints about e-mail not
beeing delivered.  We quickly found out that our mailserver was having
an unusually high amount of e-mail to process.  This caused certain
delays in delivery but did not lead to any loss of messages.

The cause of yesterday's delays was a mass-mailing by at least one
mur.at member.  For some time there where more than 600 messages queued
for delivery so newly arriving e-mail had to wait untill the queue was
empty.

In order to keep the mailsystem usefull for your daily work, we suggest
that you do your mass-mailings at times when less people are using the
mailserver (e.g. after 6pm).  Sending out thousands of mails around noon
WILL cause delays for everyone.

Please keep in mind that every incoming e-mail has to be stored on the
mailserver, checked for possible spam/viruses and then delivered.
Furthermore, e-mail is not the only task that this machine has to
perform.

While we are all used to e-mail arriving seconds after we send it this
does not always have to be the case.

Sincerely,
j.
-- 
\\ j.hofmueller                           phone: +43 (0)316 - 821 451 55   
 \\ mur.at Network Operation Center            DI-FR 10:00 bis 16:00 Uhr
  \\              wichtige Infos schicken wir über <noc-announce at mur.at>
   \\       subscribe: http://lists.mur.at/mailman/listinfo/noc-announce
-------------- next part --------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: not available
Type: application/pgp-signature
Size: 189 bytes
Desc: Digital signature
Url : http://lists.mur.at/pipermail/noc-announce/attachments/20080228/f0d9faf7/attachment-0002.pgp