*RH-92.6* SEMINÁRIO: ISO 10015 - Norma ISO 10015. Gestão Da Qualidade, Diretrizes Para Treinamento.

[SEMINÁRIO - Norma ISO 10015.]

SEMINÁRIO: ISO 10015 - Norma ISO 10015. Gestão Da Qualidade, Diretrizes Para Treinamento.


Informações:

(011) 2626-6678 / 3815-4850
seminarios.palestras at gmail.com

Data: 27 de Outubro de 2006
Local: HB Ninety, Jardim América, São Paulo - SP

*Maiores informações sobre o seminário e desconto especial no final deste informativo.*


Os princípios da gestão da qualidade que fundamentam as normas da família NBR ISO 9000 (da
qual a Norma NBR ISO 10015:2001 é parte integrante) enfatizam a importância da gerência de
recursos humanos e da necessidade de treinamento adequado. Esses princípios demonstram que
o mercado respeita e valoriza cada vez mais o comprometimento da organização com seus recur
sos humanos e sua capacidade de adotar a estratégia adequada para melhorar a competência de
seu pessoal. A Norma NBR ISO 10015 - Diretrizes para treinamento - solicita que as empresas
desenvolvam suas competências essenciais. A aplicação do conceito de competência - “Core Com
petence” - permite direcionar o foco e concentrar energias no que é necessário para que a em
presa alcance os seus objetivos estratégicos. 

Dada a sua importância, e considerando que a Norma NBR ISO 10015 é aplicável a todo tipo de
organização, este workshop é dirigido a todos os profissionais que direta ou indiretamente
estão envolvidos nos processos de educação e treinamento. Nosso objetivo é orientar os pro
fissionais que desejam implementar o processo de treinamento, com eficiência e eficácia, de
acordo com a Norma NBR ISO 10015:2001 e com ênfase nos processos de avaliação de treinamento.

PROGRAMA:

08h30min – 09h00min - Recepção e entrega de crachás 

09h00min – 12h00min – Módulo I - Norma ISO 10015 - Diretrizes para Treinamento 

Soluções para eliminar lacunas de competência 

Especificação das necessidades de treinamento 
Projeto e planejamento do treinamento 
Execução do treinamento 
Monitoração e melhoria do processo de treinamento 

12h00min – 14h00min – Almoço 

14h00mim – 17h30min – Módulo II - Avaliação Sistemática de Treinamento 
Avaliação de Reação 
Avaliação de Aprendizagem 
Avaliação de mudança de comportamento 
Avaliação de Resultados 
ROI – Retorno do investimento em treinamento 

18h10min – Encerramento 

PALESTRANTE:

Sebastião Guimarães.
Consultor com cursos de especialização em Qualidade Total pela The George Washington Univer
sity. É professor do curso de pós-graduação da Universidade São judas - "Gestão pela Qualida
de em Alimentos" e professor convidado da Fea/Unicamp. Foi chefe de treinamento da Mercedes
Benz e gerente do programa - Qualidade Total do Sebrae/SP. 

Público-Alvo: 

Gerentes de RH, Analistas de Treinamento, Instrutores, Facilitadores, Pedagogos, Professores
e Gestores que direta ou indiretamente estão envolvidos nos processos de educação e treinamen
to.




MAIORES INFORMAÇÕES:

DATA:

27 de Outubro de 2006
Das 09h00min às 17h30min

LOCAL:

HB Ninety
Alameda Lorena, 521
Jardim América
São Paulo - SP 

INVESTIMENTO:

R$ 895,00 para inscrições pagas até 11 de outubro
R$ 1.035,00 para inscrições pagas após 11 de outubro

*Consulte desconto especial para grupo.*

*Estão inclusos no custo material, almoço e estacionamento.*

INSCRIÇÕES E INFORMAÇÕES:

Sua inscrição pode ser efetuada nos telefones (011) 2626-6678 / 3815-4850
ou pelo e-mail: seminarios.palestras at gmail.com

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