[Admins] Netzwerkprobleme vom 19. Juli 2004|| July 19th 2004 network problems

[Jogi Hofmueller]

######################################################################
deutscher text ---> english text below
######################################################################
Liebe Userin!

Den meisten dürfte aufgefallen sein, dass unser Netzwerk gestern
zwischen 10:30 und 12:00 Uhr nicht sehr stabil war und dass die Rechner
hier in der Leitnergasse manchmal nicht erreichbar waren. Der Grund für
diese unerwarteten Probleme liegt im Transfer der Netzwerklast auf einen
neuen Switch. Wir haben eine Zeit lang nichts von den Problemen gemerkt,
da wir hier NICHT davon betroffen waren; die Probleme waren nur von 
ausserhalb bemerkbar!

Wie Du vielleicht ausserdem bemerkt hast, haben wir alles wieder
repariert und sind seit dem damit beschäftigt, die Ursachen zu eruieren.
Während der nächsten Tage kann es leider immer wieder dazu kommen, dass
sich das Netzerk 'eigenartig' benimmt. Wir versprechen mit den Tests
vorsichtig zu sein und im Falle von Störungen sofort zu einer
Konfiguration zurückzukehren, damit Du Zugang zum Netzwerk hast. Bitte
sei etwas geduldig wenn etwas nicht funktioniert wie gewohnt und
versuche es ein paar Minuten später nochmal.

Bitte benutze unsere Support Seite auf

    http://support.mur.at/

für Kontaktinformationen.

Mehr technische Info zu den Netzwerkproblemen gibt's unter:

    http://noc.mur.at/info/20040720-0.php

Wir bitten Dich um Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten!

Höflichst

j.hofmueller

######################################################################
english text <--- deutscher text oben
######################################################################
Dear user!

Most of you might have noticed that yesterday between 10:30 and 12:00
a.m. our network was not very stable and the machines here at
Leitnergasse where sometimes not reachable from the outside. The reason
for this were unexpected problems during the transfer of network load to
a new switch. We did not notice the problem for a while since we were
NOT affected by it; the problems only occured from remote locations!

As you also might have noticed we fixed the problem temporarily and have
since then been studying the cause. During the next days it can happen
that the network behaves 'strangely' again. We promise to be carefull
with our tests and that in the case of any errors we will imediately
switch back to a working configuration in order to provide accessibility
for you.  Please be patient if something is not working correctly at a
certain time and try again a few minutes later.

Please refer to our support site at

    http://support.mur.at/

for contact information.

For more technical info regarding the network problems see

    http://noc.mur.at/info/20040720-0.php

Please accept our apologies for any inconvenience!

Sincerely

j.hofmueller
-- 
Jogi Hofmueller |*| ICQ: 284632332
         mur.at |*| Tel.: +43 316 821451 55
                |*| http://info.astrian.net/jargon/terms/h/hacker.html
-------------- next part --------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: not available
Type: application/pgp-signature
Size: 189 bytes
Desc: not available
Url : http://lists.mur.at/mailman/private/admins/attachments/20040720/6d106cc4/attachment-0001.pgp